Tudo que você
precisa saber sobre
nossas velas

Sim, o ambiente interfere diretamente no resultado e desempenho da sua vela. Correntes de ar fortes (como janelas abertas, ventiladores ou ar-condicionado direto) tornam a chama instável, gerando fumaça e fazendo a cera queimar de forma irregular.

Além disso, temperaturas muito frias atrasam a formação da piscina de cera líquida, enquanto ambientes muito amplos ou com alta circulação de ar dispersam o aroma mais rapidamente, diminuindo a intensidade exalada. Para uma experiência perfeita, acenda sua vela em um local estável, plano e longe de correntes de ar.

A primeira queima é a mais importante de toda a vida útil de uma vela. Recomendamos deixar a vela acesa por no mínimo 1 hora para cada 2,5 cm de diâmetro do recipiente.

Na prática, nossa maioria das velas levam de 2 a 4 horas na primeira queima. O objetivo é que a camada de cera derretida alcance toda a borda do recipiente — formando o chamado "pool de cera" completo.

Apare o pavio para aproximadamente 6mm a 8mm antes de cada acendimento. Um pavio mais longo gera uma chama excessiva, produz fumaça preta, deposita resíduo escuro no recipiente e diminui a durabilidade.

• Use sempre um aparador de pavio (wick trimmer) — ele corta rente e no ângulo certo
• Nunca apare com a vela acesa — espere esfriar completamente
• Descarte as aparas fora do recipiente de cera

A fumaça escura é quase sempre causada por pavio longo demais. Quando o pavio excede 8mm, a chama fica grande e instável, queimando o óleo essencial de forma incompleta.

Outras causas comuns:

• Correntes de ar: ventiladores, janelas abertas ou ar-condicionado alteram a chama
• Queima por muitas horas seguidas: o ideal é no máximo 4 horas por sessão
• Residuos no pool de cera: aparas de pavio caídas dentro do recipiente

O tempo máximo recomendado é de 4 horas por sessão. Após isso, a temperatura do recipiente e da cera pode elevar-se demais, reduzindo a projeção do aroma e podendo danificar a fragrância.

Após 4 horas, apague a vela, deixe esfriar por pelo menos 2 horas antes de reacender, e apare o pavio antes da próxima sessão.

A melhor forma de apagar uma vela é usando um snuffer (abafador de chama) ou mergulhando o pavio no pool de cera com uma haste e erguendo-o em seguida — isso evita que a cera respingue e elimina a fumaça pós-apagamento.

Evite soprar a vela: o sopro gera fumaça, pode deslocar cera quente e causa aquele cheiro de pavio queimado que permanece no ambiente.

• Use snuffer ou a técnica do "pavio na cera"
• Nunca apague com água — pode rachar o vidro
• Não mova a vela imediatamente após apagar — a cera ainda está líquida

Utilizamos um blend premium de cera vegetal — combinação de cera de soja e cera de coco, 100% livre de parafina. Essa formulação proporciona:

• Queima mais lenta e uniforme (maior duração)
• Fumaça mínima em comparação com velas de parafina
• Melhor retenção e projeção dos óleos essenciais de alta perfumaria
• Acabamento visual mais suave e opaco — estética premium
• Produto de origem sustentável e biodegradável

A durabilidade varia conforme o modelo, mas nossas velas têm em média de 35 a 55 horas de queima, dependendo do tamanho e da composição.

Para maximizar a durabilidade:

• Faça a primeira queima completa (pool total)
• Mantenha o pavio aparado em 6–8mm
• Evite queimas superiores a 4 horas seguidas
• Guarde em local fresco e protegido da luz solar

Cada produto no nosso catálogo indica a vida útil estimada na ficha técnica.

Sim! Os recipientes de vidro e cerâmica Claravellas são pensados para ter uma segunda vida. Para limpá-los:

• Coloque o recipiente no freezer por 2 horas — a cera restante se contrai e solta
• Retire a cera com uma colher e descarte (nunca jogue pelo ralo)
• Lave com água quente e detergente neutro
• Seque e use como porta-lápis, vaso para suculentas, porta-joias, ou qualquer outro uso criativo

O afundamento no centro (chamado "sinkholes" ou "cratering") é um fenômeno natural de ceras vegetais. Acontece porque a cera vegetal contrai ao solidificar. Não é um defeito!

Se houver sinkholes profundos que exponham o pavio de forma desequilibrada, você pode "nivelar" a superfície usando um secador de cabelo (com calor baixo), derretendo levemente a camada superior e deixando esfriar em superfície plana.

Cada espaço pede uma intenção olfativa diferente:

• Sala de estar: aromas amadeirados (sândalo, cedro, âmbar) — criam presença e conforto
• Quarto / Relaxamento: lavanda, camomila, algodão — induzem o relaxamento e o sono
• Home office: cítricos leves (bergamota, chá branco) — favorecem foco e clareza mental
• Banheiro / Spa: eucalipto, menta, aloe — sensação de limpeza e frescor
• Jantar romântico: rosas, jasmim, baunilha — sofisticação e sensualidade

Sim, a exposição prolongada à luz solar direta e altas temperaturas pode acelerar a evaporação dos óleos essenciais, reduzindo a intensidade do aroma — mesmo antes de acender.

Para preservar a fragrância:

• Guarde em local fresco, seco e com pouca incidência de luz
• Mantenha a tampa (quando houver) entre as queimas
• Evite locais próximos a janelas, fogões ou radiadores

Nossas velas têm validade de uso recomendada de 12 meses a partir da fabricação, quando armazenadas corretamente.

Assim como um perfume, nossas velas têm fragrâncias compostas em camadas — a pirâmide olfativa:

• Notas de Topo — as primeiras a serem percebidas ao acender a vela. São mais voláteis: cítricos, ervas frescas, notas aquáticas. Duram 15–30 min.
• Notas de Coração — surgem após as notas de topo e formam a "assinatura" da vela: florais, especiarias, madeiras leves. Duram 1–3 horas.
• Notas de Fundo — a base que permanece e cria a memória olfativa: âmbar, almíscar, baunilha, sândalo. São as mais duradouras.

Cada produto Claravellas descreve sua pirâmide olfativa na página de detalhes.

Nosso processo de personalização é guiado por uma consultora especialista e segue 5 etapas:

• 1. Briefing: compartilhe o evento, quantidade, data, paleta de cores e inspirações
• 2. Curadoria: nossa equipe sugere fragrâncias, recipientes e acabamentos alinhados à sua identidade
• 3. Aprovação: você aprova a proposta com referências visuais e olfativas
• 4. Produção: cada vela é produzida artesanalmente sob encomenda
• 5. Entrega: enviamos com embalagem premium, prontas para presentear

O pedido mínimo varia de acordo com o tipo de personalização:

• Lembranças de casamento: a partir de 30 unidades
• Chá de bebê / Maternidade: a partir de 20 unidades
• Brindes corporativos: a partir de 50 unidades
• Projetos especiais: negociamos caso a caso

Recomendamos entrar em contato com no mínimo 30 dias de antecedência para pedidos de até 100 unidades. Para volumes maiores, solicite o orçamento com 60 dias ou mais.

Isso garante tempo suficiente para o briefing, aprovação de amostras e produção artesanal sem pressa — preservando a qualidade que você merece.

Nosso frete é calculado no checkout com base no CEP de destino e peso. O prazo típico é:

• São Paulo (capital e ABCD): 1–3 dias úteis
• Sudeste: 3–5 dias úteis
• Demais regiões: 5–10 dias úteis

O frete grátis é aplicado automaticamente para pedidos que atingem o valor mínimo configurado — verifique o banner no topo da loja para o valor atual.

Sim! Seguimos o Código de Defesa do Consumidor. Para produtos com defeito de fabricação, trocamos em até 30 dias sem custo.

Para arrependimento de compra (produto íntegro, sem uso), aceitamos devolução em até 7 dias após o recebimento — conforme previsto em lei para compras online.

Entre em contato pelo WhatsApp com fotos do produto e número do pedido para iniciar o processo.

Todas as velas da Linha Home Claravellas são enviadas em embalagem cuidadosamente preparada para proteger e encantar. Utilizamos caixas com material anti-choque e papel de seda.

Para uma apresentação ainda mais especial, oferecemos a opção de caixa premium com cartão personalizado — disponível ao finalizar o pedido.

Nossas velas utilizam fragrâncias sem substâncias tóxicas conhecidas e cera vegetal livre de parafina — mais segura do que velas convencionais de parafina petroquímica.

No entanto, algumas regras de segurança são universais com qualquer vela acesa:

• Nunca deixe uma vela acesa sem supervisão
• Mantenha fora do alcance de crianças pequenas e animais
• Use sempre em superfície estável, longe de materiais inflamáveis
• Não acenda em quartos onde crianças ou pets dormem

Quanto a pets sensíveis (especialmente gatos): alguns óleos essenciais podem irritar o sistema respiratório felino. Prefira fragrâncias mais suaves e garanta ventilação adequada.

Sim, todos os recipientes de velas esquentam durante a queima — é completamente normal. Os recipientes Claravellas são fabricados em vidro temperado, projetado para suportar variações de temperatura.

Para sua segurança:

• Sempre apoie a vela em superfície resistente ao calor (mármore, madeira espessa, cerâmica)
• Evite mover a vela enquanto está acesa ou logo após apagar
• Não coloque diretamente em superfícies pintadas ou de plástico
• Nunca use a vela quando a cera restante tiver menos de 1cm (risco de superaquecimento do vidro)